Servicii
Servicii de fulfillment pentru magazine online
De la recepția mărfii până la coletul livrat și returul primit înapoi, totul se face în depozitul nostru din Oradea. În ofertă vezi prețul pe fiecare componentă.
- Livrare
- a doua zi lucrătoare în România și Ungaria
- Plata ramburs
- România și sud-estul Europei
- Factura în colet
- emisă pe firma magazinului
- Platforma pentru clienți
- WMS propriu, status în timp real
- Contract
- fără contracte pe termen lung
Helpship oferă servicii de fulfillment pentru magazine online din depozitul propriu din Oradea: de la recepția mărfii până la livrarea la client, plus retururile. Comenzile pleacă cu livrare a doua zi lucrătoare în România și Ungaria.
Externalizezi logistica magazinului, dar nu pierzi controlul: vezi stocul, comenzile și retururile în platformă, în timp real.
Serviciile, pe scurt
| Serviciu | Ce primești | Pentru cine |
|---|---|---|
| Depozitare | Recepție cu verificare cantitativă și vizuală, stoc pe locații, vizibil în platformă | Magazine care nu mai au loc pentru marfă acasă sau la birou |
| Pick & pack | Comenzi culese de la raft, verificate, ambalate și predate curierului | Magazine care pierd ore pe zi cu pregătirea coletelor |
| Ambalare personalizată | Coletul pleacă în numele magazinului, cu factura ta înăuntru | Branduri care vor ca fiecare colet să arate ca magazinul lor |
| Livrare și ramburs | Livrare a doua zi lucrătoare în România și Ungaria, plată ramburs, banii ajung la tine | Magazine cu mulți clienți care plătesc la livrare |
| Retururi | Retururi verificate și puse înapoi în stoc, preluare din 9 țări (contra cost) | Modă și alte categorii cu multe retururi |
| B2B și paleți | Paleți pentru distribuitori și retaileri, din același stoc serviciu B2Bde confirmat | Branduri care vând și online, și prin parteneri |
| Livrare internațională | Ungaria a doua zi lucrătoare, celelalte țări cu condiții pe țară | Magazine care vând în Ungaria, Bulgaria și restul UE |
Ce primești de la început
- Platforma Helpship. Un WMS dezvoltat intern, în care vezi statusul comenzilor, al stocului și al retururilor, în timp real.
- Factura magazinului în colet. Factura e emisă pe firma ta și ajunge la client odată cu produsul.
- Fără contract pe termen lung. Rămâi cu noi pentru că îți convine, nu pentru că ești legat prin contract.
Ce se taxează separat
Unele operațiuni le facem doar la cerere și apar separat în ofertă:
- etichetarea cu cod de bare a produselor care vin fără etichete;
- verificarea calitativă detaliată la recepție (standard facem verificare cantitativă și vizuală);
- ridicarea retururilor de la clienții tăi, prin curier sau locker, în 9 țări.
Vezi cum se calculează prețul de fulfillment.
Cum începem
- Ne spui câte comenzi ai pe lună, pe ce platformă vinzi și unde livrezi. Îți trimitem oferta.
- Conectăm magazinul la platforma Helpship și stabilim împreună ambalajul, instrucțiunile pe produs și regulile pentru retururi.
- Trimiți marfa în Oradea, cu inbound creat în platformă cu cel puțin 12 ore înainte. După recepție, comenzile încep să plece.
De la semnare până la prima comandă expediată durează de obicei numărul de zilede confirmat.
Actualizat la
În această secțiune
FAQ
Întrebări frecvente
Ce intră într-un serviciu de fulfillment?
Recepția mărfii, depozitarea, pregătirea comenzilor (pick & pack), ambalarea, predarea la curier și gestionarea retururilor. La Helpship toate se fac în același depozit, în Oradea, iar tu vezi fiecare pas în platformă.
Pot folosi doar o parte din servicii, de exemplu doar depozitare?
Da, poți contracta doar o parte din servicii, de exemplu doar depozitarea.de confirmat În ofertă vezi prețul pe fiecare componentă. Spune-ne în cererea de ofertă ce vrei să păstrezi la tine și ce vrei să preluăm noi.
Cum văd stocul și comenzile?
În platforma Helpship, un WMS dezvoltat intern. Acolo vezi în timp real statusul fiecărei comenzi, stocul pe fiecare produs și retururile primite. Tot din platformă anunți marfa nouă care vine în depozit.
Ce nu face Helpship?
Nu vindem produse și nu stabilim prețurile sau ofertele magazinelor.de confirmat Nu decidem dacă un retur e acceptat: magazinul aprobă returul și vorbește cu clientul, iar noi ne ocupăm de partea logistică. Transportul mărfii până la depozit îl organizezi și îl plătești tu.
HS · FORMULAR
Cere o ofertă de fulfillment
Spune-ne câteva lucruri despre magazin și revenim cu o ofertă pe volumul tău.