Livrare și ramburs
Livrare a doua zi și plată ramburs pentru clienții tăi
Predăm comenzile curierilor în fiecare zi lucrătoare, cu livrare a doua zi în România și Ungaria. Clienții tăi pot plăti ramburs, iar banii colectați ajung la tine.
- Livrare
- a doua zi lucrătoare în România și Ungaria
- Plata ramburs
- România și sud-estul Europei, banii ajung la magazin
- Ora limită
- ora [HH:MM]de confirmat
- Curieri
- [lista pentru RO și HU]de confirmat
Helpship, centrul de fulfillment din Oradea, pregătește comenzile magazinelor online și le predă curierului, cu livrare a doua zi lucrătoare în România și Ungaria. Pentru magazinul tău online, plata ramburs e simplă: clienții plătesc curierului la livrare, iar banii colectați ajung la tine.
Livrare a doua zi în România și Ungaria
Comenzile primite până la ora HH:MM, în zilele lucrătoare, pleacă din depozit în aceeași zi.de confirmat Livrarea la client se face în ziua lucrătoare următoare, atât în România, cât și în Ungaria.
Timpi de livrare în orașele mari: București, Cluj-Napoca, Iași, Timișoarade confirmat.
| Destinație | Livrare | Ramburs | Ridicare retur de la client |
|---|---|---|---|
| România | a doua zi lucrătoare | da | prin curier sau locker (contra cost) |
| Ungaria | a doua zi lucrătoare | ramburs în Ungariade confirmat | prin curier sau locker (contra cost) |
Pentru alte țări, vezi livrarea internațională.
Curieri, lockere și urmărirea coletului
Lucrăm cu lista curierilor pentru România și Ungariade confirmat. Clienții pot primi coletul la ușă sau la locker, în rețelele disponibilede confirmat.
Fiecare colet are AWB, iar clientul îl poate urmări pe site-ul curierului. Tu vezi statusul fiecărei comenzi în platforma Helpship.
Cum funcționează rambursul
- Clientul alege plata la livrare când comandă din magazinul tău.
- Coletul pleacă din Oradea cu suma de încasat trecută pe AWB.
- Curierul încasează banii de la client la livrare.
- Banii colectați ajung la magazinul tău: frecvența și moneda virăriide confirmat.
Poți încasa ramburs în România și în țări din sud-estul Europei: lista țărilor cu rambursde confirmat.
Colete refuzate
Un colet refuzat sau neridicat se întoarce în depozit, iar produsele în stare bună intră din nou în stoc.
Cu cât coletul ajunge mai repede, cu atât clientul are mai puțin timp să se răzgândească. De aceea contează livrarea a doua zi: mai puține colete refuzate, mai puțini bani blocați pe drum. Vezi cum gestionăm retururile.
Cât costă livrarea și rambursul
- Livrare în România: de la x,xx EUR pe coletde confirmat.
- Livrare în Ungaria: de la x,xx EUR pe coletde confirmat.
- Comision de ramburs: procent sau sumă fixă pe coletde confirmat.
În ofertă le vezi adunate în prețul complet pe comanda livrată. Vezi toate prețurile sau citește cum vinzi în Ungaria din România.
Actualizat la
FAQ
Întrebări frecvente
Cu ce curieri lucrați?
Lista curierilor pentru România, Ungaria și celelalte țări.de confirmat Fiecare colet pleacă din Oradea cu AWB, iar clientul îl urmărește pe site-ul curierului. Dacă ai deja un contract cu un curier, spune-ne în cererea de ofertă.
Până la ce oră trebuie să intre comanda?
Comenzile primite până la ora HH:MM, în zilele lucrătoare, pleacă din depozit în aceeași zi.de confirmat Comenzile intrate după ora limită pleacă în ziua lucrătoare următoare. În ambele cazuri, clientul primește coletul în ziua lucrătoare de după expediere.
În ce țări pot încasa ramburs?
În România și în țări din sud-estul Europei. Lista exactă este lista țărilor cu rambursde confirmat. Dacă vrei ramburs și în Ungaria, bifează Ungaria în cererea de ofertă și îți confirmăm condițiile.
Când primesc banii din ramburs?
Banii colectați de curier ajung la magazinul tău. Cât de des și în ce monedă: frecvența și moneda virăriide confirmat. Condițiile apar în ofertă și în contract.
Ce se întâmplă cu coletele refuzate?
Se întorc în depozitul din Oradea, unde le înregistrăm, verificăm produsele și le punem înapoi în stoc dacă sunt în regulă. Transportul de retur se plătește după tariful curierului. Detaliile sunt pe pagina despre retururi.
HS · FORMULAR
Cere o ofertă de fulfillment
Spune-ne câteva lucruri despre magazin și revenim cu o ofertă pe volumul tău.